Systém riadenia
Účelom systému riadenia kvality je preukázateľne zabezpečiť, že požiadavky na kvalitu poskytovaných služieb a výrobkov sú vo všetkých fázach ich realizácie – teda od prijatia objednávky až po odovzdanie zákazníkovi - splnené. Pre splnenie tohto cieľa spoločnosť prijala nasledovné záväzky:
- systematicky plánovať, sledovať a kontrolovať činnosti v oblasti kvality a environmentu vo všetkých významných oblastiach,
- budovať a skvalitňovať vzťahy so zainteresovanými stranami na základe obojstrannej dôvery a informovanosti,
- zvyšovať efektivitu systematickým analyzovaním všetkých činností a ich vzájomných vzťahov v rámci spoločnosti,
- neustálym zlepšovaním, riadením, monitorovaním, analyzovaním a vyhodnocovaním zdrojov a činností znižovať ich negatívne vplyvy na kvalitu,
- neustále odborne vzdelávať a školiť zamestnancov s cieľom zvýšiť ich znalosti a zodpovednosť v oblasti kvality,
- zdôrazňovať význam prevencie znečisťovania životného prostredia, stáleho zlepšovania pracovných podmienok, komunikácie a spolupráce v oblasti kvality,
- vyčleňovať zdroje potrebné na naplnenie cieľov a zámerov v oblasti kvality.